أهلاً بكم إلى مركز الدعم الفني لشركة سوري سوفت، برنامج الأمين للمحاسبة والمستودعات

+5
Hala Al-Zayat منذ 10 شهر 0

يظهر الرصيد الدائن في دفتر الأستاذ مديناُ في نمط حركة الصندوق و العكس صحيح كما هو واضح في الصورة المرفقة.



+3
قيد المراجعة
م.حمزه عمر خرد منذ 2 شهر • تم التحديث من قبل محمد اسامة المدني منذ 1 شهر 5

السلام عليكم

عندي مشكله لدى احد العملاء هو اضافة الفاتورة اكثر من مره بالتكرار هل يوجد طريقة بحيث يكون زر الاضافه ملغي بعد الاضافه للعملية الاولى بحيث يكون زر التعديل فقط هو الفعال ام الاضافه يلغى نهائيا او يعتبر تعديل لنفس الفاتورة وليس تكرار الفاتورة بفاتورة نفسها جديده ,

حصل عندنا كثير مشاكل مع العملاء بسبب هذه العمليه

نرجوا الحل في النسخه الجديده 8.1

جواب

سيدي الكريم

عند إضافة فاتورة يتم إفراغها، وبالتالي إذا ضغط زر الإضافة مرة أخرى ستظهر للعميل رسالة تفيد بأن الفاتورة فارغة.

أما عند استعراض فاتورة قديم ثم ضغط زر إضافة فسوف تظهر للعميل رسالة تفيد بأنه يحاول إضافة نفس الفاتورة مرة أخرى، وعليه أن يقوم بالتأكيد على هذه الرسالة بالإضافة لباقي الرسائل الأخرى.

وسيناريو إضافة فاتورة قديمة مرة أخرى مستخدم عند العديد من الزبائن الذين لديهم (قوالب جاهزة) لبعض الفواتير، يقومون بفتحها وإجراء بعض التعديلات البسيطة عليها ثم إضافتها مرة أخرى.

+3
مخطط لها
Anas Latta منذ 2 شهر • تم التحديث من قبل Ahmad Elzahhar (Customer Support) منذ 2 شهر 3

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

السادة الافاضل

تحية طيبة و تقدير

لاحظت في الاصدار 612-409 اضافة الوقت الى تقرير الحركة اليومية ضمن خيارات حقول الفاتورة و الذي يقرأ فقط وقت مبيعات نقطة البيع و اشكركم على هذه الاضافة التي يجمع على طلبها أغلب عملاءنا العاملين على نقطة البيع ..

و كنت رفعت بطاقة بهذا الخصوص من حوالي سنة

http://alameen.userecho.com/topics/2354-/

و أرجو منكم و بالحاح التكرم ان امكن بالعمل على اضافة هذا الخيار الى شروط الفاتورة مما يتيح للعملاء فلترة التقرير على اساس تحديد شرط الوقت .

و جميل جدا اضافته ايضا الى خيارت تصميم الطباعة الذي سيمنحنا تصاميم اكثر اناقة من الخيار الحالي المتاح ( وقت الطباعة ) في تصميم اعداد الصفحة .

و كل الشكر لمجهودكم ..

+3
Fixed
Anas Latta منذ 3 شهر • محدّث منذ 1 شهر 19

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

السادة الافاضل

تحية طيبة

لدينا داتا حقيقية لعميل و قد تم انشاؤها على الاصدار 608-409

و بعد اسبوع من بدء العمل

و عند استعراض تقرير ملخص الحركة اليومية مع خيار طريقة العرض :

- يومي / تظهر نتيجة غير صحيحة

- اسبوعي / اما خروج قسري من البرنامج او حالة عدم استجابة للامين

- شهري / تظهر النتيجة صحيحة و مطابقة لنتائج التقارير الاخرى كالحركة اليومية وحركة اجمالي المواد و حركة اجمالي الفواتير

تم تحديث الداتا الى 610 و المشكلة ايضا قائمة

يرجى التكرم بالاهتمام بهذه المشكلة لحساسية الموقف مع العميل الذي اشترى النسخة القياسية لوجود هذا التقرير بالذات فيها !

شاكرا مجهودكم و تفهمكم




+3
Fixed
أحمد الصوص منذ 5 شهر • تم التحديث من قبل Ahmad Elzahhar (Customer Support) منذ 3 شهر 3

هنالك فراغ في وسط باركود المادة في تصميم اللصاقات في امين 9.008 و حتى في حال طلب المعاينة قبل الطباعة يظهر هذا الفراغ !!! كما الصور التالية

+3
Fixed
mahmood.h منذ 5 شهر • تم التحديث من قبل Ahmad Elzahhar (Customer Support) منذ 4 شهر 5

خطأ يظهر عند فتح دليل المستخدمين . دليل صلاحيات المستخدمين



+3
تم الرد عليها
صلاح الدين حمادة منذ 5 شهر • تم التحديث من قبل Ahmad Elzahhar (Customer Support) منذ 5 شهر 3

أرجو الافادة و بشئ من التفصيل عن الميزات و القيمة المضافة أو السلبيات التي يمكن الحصول عليها فيما اذا ما تم الترقيه من SQL 2008 الى

SQL 2012/SQL 2014/SQL 2016

و أي منها أكثر توافقية و أقل مشاكل مع الآمين 8.1 و الآمين 9 و ذلك باستخدام Windows server 2008 or higher ( ضمن الشبكات ) أو ويندوز 7/8/10 من أجل الحاسب المحموله ؟؟؟

و ذلك بغرض أن تكون هذه البطاقة مرجع لمن أراد الترقيه للأمين أو أنظمة التشغيل


و شكرا لتفهمكم




+3
تم الإنجاز
heba منذ 7 شهر • تم التحديث من قبل Ahmad Elzahhar (Customer Support) منذ 4 شهر 4

خطأ في الأصدار (9.16.900.5) عند معاينة طباعة فاتورة تجمعية لا يقرأ البيانات في الفاتورة


+3
Started
صلاح الدين حمادة منذ 7 شهر • تم التحديث من قبل منوليا الكاتب (Customer Support) منذ 4 أسبوع 2

لنفرض أن لدينا مادة1 وحدة اولى غرام و لها باركود xxx و الوحدة الثانية كغ و لها باركود YYY ، عامل تحويل 1000 و الوحدة الثالثة

طن و باركودها ZZZ ، عامل تحويل 25000 و الوحدة الافتراضية 2 و لكل منها سعر جملة

و أيضا لدينا

مادة2 وحدة اولى غرام و لها باركود xxx و الوحدة الثانية كغ و لها باركود YYY ، عامل تحويل 1000 و الوحدة الثالثة طن و باركودها ZZZ ، عامل تحويل 25000 و الوحدة الافتراضية و لكل منها سعر جملة3

- ضمن أدوات-خيارات-نافذة البحث-مواد تحديد الوحدة و سعر الجملة

-فتح فاتورة أو طلبية ثم ادخال كلمة (مادة) فستظهر نافذة البحث و لكن تظهر الوحدة الاولى و سعر الجملة للوحدة الآولى دائما و ليس الوحدة الافتراضية ( حسب مثالنا كغ للماد1 و طن للمادة2

ملاحظة : اذا ما تم عدم الغاء اقيم الباركودات في بطاقة المادة فلا مشكلة و تظهلر الوحدات الافتراضية ضمن نافذة البحث


رجاء المعالجة بالسرعة الممكنة لآنها أربكت العمل في كل الشكرات التي تعتمد نظام الباركود

وشكرا

+3
Started
mahmood.h منذ 7 شهر • تم التحديث من قبل Ahmad Elzahhar (Customer Support) منذ 4 أسبوع 6

بعد تحديث نسخة احتياطية من أمين 2004 (313.380) إلى أمين 8.1 (409.604)

نضبظ الحسابات الختامية
وعند ضبط تبويبات القوائم المالية والقيام بالتعديل على بطاقة الحساب فانة لا يحفظ تعديلات تبويبات القوائم المالية


خدمة دعم العملاء من خلال UserEcho